我們販賣的公仔分為兩類：
1.設計師公仔：自行和設計師合作出品販售的公仔
2.代理公仔：代理外廠商製作的公仔，例如Gsc 、saga 、F:NEX等
※有些貨會早到有些會晚到，有些價格相對較便宜，有好有壞，下單須知！！！

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關於公仔類相關事項：
1. 大部分商品在其他平台有同步販售，下單後如需要叫貨或是缺貨會私訊告知
2. 模型公仔玩具人工塗裝，不可能完美無缺，完美控請繞道，可能會產生塗裝溢色及分膜（隔）線等，皆屬正常現象。

　 斷​件、缺件等瑕疵請未拆封前先觀察，聯繫客服解決售後。
※收到商品請於七天內確認商品是否有誤或是嚴重破損(例如:缺件、斷件、無法裝回的情況)，

　第一時間拍照或錄影存證，若商品有問題會協助處理售後。
　(溢色、髒點、色差、邊角凹傷、小面積上色不均、有無宣紙等等不在此範圍) 最終依照賣場與廠商認定為主。
3.代理公仔發售月份為原廠商告示發售時間，可能因該廠商安排時程問題延期發售，發售時間僅供參考。
※正常發售日出荷後約2周到3周內到貨&寄出，可能因海關查驗影響到貨時間。
※商品到貨都是盡快出貨，會因海關、或是物流因素到貨時間不定。
　!!!如因晚到貨而取消訂單不會退款訂金!!!請勿跟其他代理或日本到貨時間比較!!!
4. 代理公仔商品版本均為正版商品，可能是日版、台代、陸代，在意版本的可以先詢問後下單。
5. 代理公仔如有延期不會通知，發售時間請關注原廠商官網
6.代理公仔標示追單代訂，有較晚到貨可能，一律需要先支付訂金或全款
7.預訂商品部分採不預收訂金，但棄單貨未取貨者將以棄標黑單處理，並保留法律追訴權。
※如需購買七天以上欲取消訂單，請付商品10%違約金，訊息告知後本店為您處理欲取消之訂單。
8.商品圖片僅供參考，顏色會因拍攝燈光環境或個人螢幕設定不同，請以實體商品為主。
9. 玩具產品關節處如有設計為可調節或轉動結構、鬆緊度會因材料特性有所不同，因此為正常現象，非產品品質問題。

 

關於退換貨：

1.開箱無錄影任何理由都不得退換貨。
※請從最外紙箱開始拍攝，必須拍到上下膠帶尚未開封過的影像，否則無法構成退換貨的證明影片，

　無錄影或影片剪輯重編，恕不受退換貨。
2.若有商品退/換貨需求，請於鑑賞期十五天內填寫售後表單（以出貨當日起計算）
3.退/換貨商品需保持完整包裝（未拆封），若商品經不當拆卸造成損毀、刮傷髒污、缺件或外包裝破損，恕不受理退換貨！
4.商品外包裝（盒）若運送途中造成破損、擠壓、變形，皆不列入官方瑕疵範圍。

 

關於物流運輸：
1.快遞物流途中，可能因暴力運輸導致盒損，故無法承諾盒況，但一定會仔細包裝，盡量保持商品完美

※嚴重盒控、八角六面魔人請勿下標。
※運送過程＂可能＂碰撞、海關抽驗各種狀況，不能保證盒況一定完美，盒控者下標三思。
※盒子有凹痕是正常情況，無法保證盒況有小許凹痕，此不構成退換貨的原因
※二次膠並非店家因素造成。對二次膠有所疑慮在意者，請勿下標

超商取貨使用者需注意以下事項

1.在意盒子者請不要使用《超商取貨》，非宅配物流很暴力
2.沒有辦法幫您裝很多的保護，因為超商取貨有大小限制
3.沒有辦法接受者 請不要下標
4.不負責超商運送過程的壓壞和損傷退換貨

5.使用7-11廠商名稱會顯示賣貨便，使用全家廠商名稱會顯示好賣

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Q&A:
 

Q:出貨會通知我嗎？
A: 當訂單狀態更新成「已發貨」時，代表已出貨囉！
「郵寄宅配」：出貨會email通知寄件追蹤編號。
「7-11超商取貨」、「全家超商取貨」：出貨時以email通知，到貨時系統會簡訊通知。
 
Q:有貨到付款嗎？
A:有的，只有現貨可以，但如商品是預購品，將統一不開放貨到付款
 
Q:提供哪些地方寄送呢？
A:台灣以外採順豐到付
 
Q:關於瑕疵?
A：在大於等於80cm的距離，觀看小於等於4秒時是否瑕疵可見列入瑕疵。最終依照賣場與廠商認定為主。
 
Q:關於出貨影片?
A:我們不會拍出貨影片，我們不是個人賣家，每天都有大量包裹需要寄出，所以不會一一拍攝